Termini d'uso, privacy e rimborsi

1. Che cos'è oblabla

oblabla è un servizio per imparare le lingue leggendo storie generate con l'intelligenza artificiale, con spiegazioni delle parole, audio e strumenti di ripasso.

Ha un piano gratuito, con limiti d'uso, e piani a pagamento (Pro e Plus) con più storie e funzioni. Cosa include ogni piano è indicato nella pagina dei piani.

2. Chi può usarlo

Devi avere più di 18 anni. Entri con il tuo account Google o con la tua email e una password, e sei responsabile di ciò che si fa con il tuo account. Custodisci la password e non condividerla.

Un account per persona. Non puoi vendere, cedere né condividere l'accesso.

3. Contenuti generati dall'intelligenza artificiale

Le storie, le traduzioni, le spiegazioni, le illustrazioni e gli audio sono generati da un'intelligenza artificiale. Possono contenere errori, imprecisioni, espressioni poco naturali o pronunce inesatte. Usali come materiale di esercizio, non come fonte autorevole né come sostituto di un insegnante.

4. Cosa non è permesso

Non puoi usare oblabla per chiedere, creare o diffondere contenuti sessuali espliciti, violenza grafica, incitamento all'odio, molestie, contenuti che deridono o danneggiano persone reali, né nulla di illegale od offensivo.

Non puoi nemmeno cercare di aggirare le regole sui contenuti o i limiti d'uso, usare programmi automatici per accedere al servizio, né interferire con il suo funzionamento.

oblabla applica regole sui contenuti quando genera le storie e può rifiutarsi di scrivere ciò che non le rispetta.

5. Le tue storie

Puoi leggere, salvare e usare le storie che generi per il tuo apprendimento personale o in classe.

Se condividi una storia tramite link, chiunque abbia il link può leggerla.

Le storie che crei possono essere pubblicate nella biblioteca pubblica di oblabla, senza il tuo nome e solo dopo una revisione, a meno che tu non lo disattivi. Puoi disattivarlo per tutte le tue storie in Il mio account o per ogni storia quando la condividi. Per le storie pubblicate, ci dai il permesso, gratuito e senza limiti di tempo, di pubblicarle, mostrarle e accompagnarle con materiale didattico (per esempio un elenco di parole chiave, un'illustrazione o un audio). Puoi chiederci in qualsiasi momento di rimuoverne una.

6. Moderazione e rimozione dei contenuti

Possiamo rivedere, nascondere, rimuovere o non pubblicare qualsiasi contenuto, in qualsiasi momento e senza preavviso, se riteniamo che non rispetti questi termini o non sia appropriato.

Chiunque abbia un account può segnalare una storia pubblica. Esaminiamo ogni storia segnalata e la rimuoviamo se non è appropriata.

Possiamo sospendere o chiudere gli account che violano questi termini.

7. Piani a pagamento e abbonamenti

I piani Pro e Plus sono abbonamenti mensili o annuali. I pagamenti sono gestiti da Paddle.com, che agisce come rivenditore autorizzato (Merchant of Record) di oblabla: è Paddle ad addebitarti il pagamento, emettere la fattura e applicare le imposte del tuo paese. Pagando accetti anche i termini di acquisto di Paddle.

L'abbonamento si rinnova da solo alla fine di ogni periodo (mese o anno) e viene addebitato sullo stesso metodo di pagamento, finché non lo annulli. Puoi annullarlo quando vuoi da Il mio account o dall'email dell'acquisto: mantieni il piano fino alla fine del periodo già pagato e poi passi al piano gratuito, senza perdere le tue storie né le tue parole.

Se cambiamo il prezzo di un piano, ti avvisiamo prima via email, e il nuovo prezzo si applica solo dal rinnovo successivo. Puoi annullare prima se non ti va bene.

Le ricerche di parole e gli audio illimitati sono pensati per un normale uso personale. Possiamo limitare un uso automatizzato o fuori dal comune che danneggi il servizio.

8. Rimborsi

Se oblabla non ti convince, entro 14 giorni dal primo pagamento di un abbonamento (o da un rinnovo annuale) ti rimborsiamo l'intero importo, senza domande. Scrivici a hello@oblabla.com o chiedilo a Paddle rispondendo all'email dell'acquisto.

Dopo quei 14 giorni, annullare evita i prossimi addebiti ma non rimborsa il periodo già pagato, salvo diversa disposizione della legge del tuo paese. Se un nostro errore ti ha impedito di usare il servizio, scrivici e lo risolviamo.

Il rimborso torna sullo stesso metodo di pagamento e può richiedere alcuni giorni per comparire, a seconda della tua banca.

9. Privacy

Conserviamo ciò che serve al funzionamento del servizio: la tua email (e il tuo nome, se entri con Google), le preferenze di lingua, le tue storie, le parole salvate e i ripassi, le parole che cerchi, gli audio che chiedi di ascoltare, il paese approssimativo da cui ti colleghi (non conserviamo il tuo indirizzo IP) e da dove sei arrivato a oblabla (per esempio da quale sito o campagna). Se entri con l'email, la tua password è conservata da Google (Firebase) in forma cifrata: noi non la vediamo mai.

Usiamo questi dati per offrirti il servizio, migliorarlo e capire come viene usato. Non li vendiamo né li usiamo per pubblicità di terzi. Per misurare i nostri annunci usiamo, solo se lo accetti, il pixel di Meta (vedi Cookie e misurazione degli annunci).

Se crei una storia di prova senza account, per evitare abusi contiamo quante ne vengono create da ogni connessione internet usando una versione cifrata del tuo indirizzo, che non si può invertire e cambia ogni giorno. Non conserviamo il tuo indirizzo.

Lavoriamo con fornitori che trattano dati per nostro conto: Google (Firebase) per gli account e il database; Anthropic per generare i testi e le spiegazioni con l'intelligenza artificiale; ElevenLabs per l'audio delle storie e delle parole (con Google Gemini come riserva); Google Gemini per le illustrazioni; Vercel per ospitare il sito e conservare audio e immagini; e Paddle per i pagamenti. Inviamo loro solo ciò che serve per ogni compito (per esempio il testo di una storia per leggerla ad alta voce).

I dati della tua carta o del metodo di pagamento li riceve e conserva Paddle: noi non li vediamo mai. Da Paddle riceviamo solo ciò che serve per darti il piano: la tua email, il piano, lo stato dell'abbonamento e il paese.

Da Il mio account (in Account e privacy) puoi cancellare le tue storie, parole e preferenze, oppure eliminare l'intero account con tutti i tuoi dati. Le storie già pubblicate nella biblioteca restano, senza il tuo nome né alcun legame con il tuo account; se vuoi che le rimuoviamo, scrivici.

I registri dei pagamenti sono conservati da Paddle per il tempo richiesto dalla legge, anche se elimini l'account.

10. Cookie e misurazione degli annunci

Per funzionare, oblabla conserva nel tuo browser alcune cose proprie: la sessione, la lingua, le preferenze e da dove sei arrivato. Non sono pubblicità.

Misuriamo anche, senza sapere chi sei, quali pagine vengono visitate e cosa si tocca (per esempio, fin dove si legge una storia o se si tocca una parola), per migliorare oblabla. Per questo salviamo nel tuo browser un numero casuale: non contiene il tuo nome né la tua email e non viene condiviso con nessuno. Se consulti parole senza account dentro Instagram o Facebook e passi al tuo browser per registrarti, quelle parole vengono conservate con un altro numero casuale per un massimo di 14 giorni, solo perché non si perdano nel passaggio.

Inoltre, solo se lo accetti nell'avviso sui cookie, usiamo il pixel di Meta (Facebook e Instagram) per sapere se i nostri annunci funzionano. Il pixel comunica a Meta che hai visitato oblabla, quali storie hai aperto (titolo e lingua) e se hai creato un account. Non inviamo la tua email, il tuo nome né quello che scrivi, e disattiviamo la lettura automatica dei moduli. Meta può collegare queste visite al tuo account Facebook o Instagram secondo la propria informativa sulla privacy (facebook.com/privacy/policy).

Se rifiuti, il pixel non viene caricato e oblabla funziona allo stesso modo. Puoi cambiare la tua scelta quando vuoi con il pulsante qui sotto o da Il mio account.

11. Nessuna garanzia e responsabilità

oblabla è offerto "così com'è", senza garanzie di alcun tipo. Nei limiti consentiti dalla legge, non siamo responsabili per danni derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare il servizio, né per errori nei contenuti generati.

Nulla di tutto ciò limita i diritti che la legge del tuo paese ti riconosce come consumatore.

12. Modifiche

Possiamo aggiornare questi termini. Se le modifiche sono importanti, lo segnaleremo sul sito (e via email, se hai un piano a pagamento). Continuare a usare oblabla dopo una modifica significa accettare la nuova versione.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda, richiesta di rimborso, di rimozione di contenuti o di cancellazione dei dati, scrivici a hello@oblabla.com.